エルフからのお知らせ＆ブログ

こんにちは。エルフペットクリニック院長の猪毛尾です。
順番待ちシステム「ペットPASS」を導入して、２年ほど経ちました。
ご登録や運用にご協力いただいたみなさま、本当にありがとうございます。

導入当時よりもシステムが改善されていますが、より良い運用方法について、日々検討しています。

これまでに、直接受付の方から「順番が分かりにくい」というお声や、
ペットPASSで受付されている方からも「院外でお待ちの方の人数が分かりにくい」というお声をいただいていました。

このようなご意見をいただき、この度、受付の右上に順番待ちの状況を表示するモニターを設置しました。



モニターに表示されたご自身の番号をご覧いただくと、順番を確認できます。

しかし、ペットPASSのシステムの都合上、検査結果待ちの方は表示されません。
そのため画面上の順番が次でも、検査結果待ちの方を先にお呼びする場合があります。

何卒、ご理解を賜りますようお願いいたします。